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The Lost & Found Department is located at 1489 IH 35N New Braunfels, Texas 78130. You may visit between the hours of 7 AM and 3 PM, 7 days a week. Guests are encouraged to report lost or misplaced articles using the link above. You may also inquire in person or you can phone 830-643-1100. Correspondence can be sent to [email protected]. Found items are held for a maximum of 30 days after which time they are disposed of by donating to a local charitable organization. Anyone wishing to claim property at the lost and found area must provide a detailed description of the item, proof of ownership and valid ID or a Driver's License.